03/09/2012

les métiers du tourisme évoluent, vous aussi...

Tel est l'accroche du tout nouveau site d'Envol formation, que je vous engage à découvrir sans tarder. TMHC est partenaire d'Envol formation. 

envol.pngUN PRESTATAIRE DE LA FORMATION ET DU CONSEIL DEDIE AUX METIERS DU TOURISME

Envol Formation Tourisme est un organisme de formation et de conseil spécialisé dans le domaine du tourisme, bénéficiant d’un savoir faire concret et d’un esprit créatif.

Envol Formation Tourisme propose des formations à différents publics leur permettant d’accroître leurs connaissances et leurs compétences dans le secteur du tourisme.

Les domaines dans lesquels Envol Formation Tourisme vous accompagne :

    • Développement de son entreprise ou de son territoire touristique
    • Définition de sa stratégie marketing et e’marketing
    • Dynamisation de sa communication et de son activité commerciale
    • Optimisation de la satisfaction de ses clientèles touristiques
    • Accompagnement de l’entreprise touristique dans l’appropriation des technologies numériques : E’tourisme et web 2.0
    • Apprentissage et approfondissement des langues étrangères
    • Accompagnement des managers et de leurs équipes au changement

Votre partenaire conseil en développement touristique

A travers notre activité conseil, nous avons l’ambition de vous accompagner tout au long de votre démarche de développement touristique dans le respect des hommes et de leurs territoires.

Nous vous proposons nos expériences professionnelles à différents postes Direction, Marketing et E’marketing, Communication, Gestion, Agent de voyage, Enseignement pour des interventions à forte valeur ajoutée et des résultats durables.

15/01/2009

Communication de crise et SNCF

Je viens de recevoir ce mail, preuve que la SNCF a intégré les outils 2.0....

Grand Voyageur
Information: Report de votre Discussion en Direct avec Guillaume PEPY
Cher Monsieur MINGUET,
Nous vous informons que nous sommes dans l'obligation de reporter votre Discussion en direct avec Guillaume PEPY, initialement prévue ce jeudi 15 janvier.
Nous vous remercions pour votre compréhension
Dialoguer en Direct
Poser une question
Vous souhaitez poser votre question en avance? Guillaume Pépy y répondra le 22 janvier.
Cliquer ici
La précedente discussion
Retrouvez l'intégralité de la discussion en vidéo du 7 Octobre 2008 avec Christian Rossi, Directeur Général TGV Lyria.
Accéder à l'interview
Son parcours
Rendez-vous sur www.grandvoyageur-sncf.com TGV SNCF
GV_0_STD_E_Chat_Room7_V2.

Cette communication vous est envoyée par CRMServices - SAS au capital de 500 000 euros - RCS Nanterre B 477 909 436 - 7 rue Pablo Neruda, 92300 Levallois Perret.

Conformément à la loi du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous bénéficiez, sur les donnés personnelles vous concernant, d’un droit d'accès et de rectification. Il vous est également possible de vous opposer, pour motif légitime, à ce que ces données fassent l'objet d'un traitement, ou, sans motif et sans frais, à ce qu'elles soient utilisées à des fins de prospection notamment commerciale. Pour toutes demandes, merci de vous adresser par courrier électronique dans la rubrique Aide et Contact de votre site.

Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications, vous pouvez vous rendre sur votre site Internet, rubrique Mes coordonnées personnelles.

Ce message est envoyé par un automate, merci de ne pas y répondre.

23/12/2008

On se met tous au Web 2.0

web20.jpgMême s’il n’a pas encore dépassé l’e-mail, l’utilisation des blogs et autres réseaux sociaux est en augmentation en milieu pro. Selon l’institut de sondage Harris, les usages privés déteignent sur la sphère professionnelle.
...L’étude révèle en effet que dans un cadre privé, "plus de 7 Français sur 10déclarent utiliser des blogs ou des forums de discussions. Plus de 4 sur 10 utilisent des sites communautaires et des réseaux sociaux (type Facebook, MySpace, Viadeo...)". Une utilisation des sites communautaires qui se fait donc plus prégnante en cette fin d’année.... L'intégralité

10/11/2008

15 nov 2008 Barcamp à Dijon

Le second Barcamp de Dijon se déroulera le 15 novembre 2008 à l'ESC de 9h à 19h.
plus d'informations ici : www.barcampdijon.org

Un Barcamp, c'est un réseau international de "non-conférences" ouvertes, qui prennent la forme d'ateliers-événements participatifs où
le contenu est fourni par les participants qui doivent tous, à un titre ou à un autre, apporter quelque chose à l'événement.
L'objectif est avant tout de partager des projets et si possible, de produire quelque chose ensemble : des spécifications, un meilleur
barcamp.pngprojet, des perspectives de partenariat, des capacités de financement, du code...
Les Barcamps sont nés du désir de permettre à chacun de partager et d'apprendre les uns des autres dans un environnement ouvert. C'est un
évènement intense avec des discussions, des démonstrations et l'interaction des participants. Un Barcamp est donc aussi un moment
convivial d'échange sur le principe "pas de spectateur", "tous participants" !

L'événement met l'accent sur les toutes dernières innovations en matière d'applications et d'usages Internet, de
logiciels libres et de réseaux sociaux. Je vais parler de Village 2.0 et de l'animation des communautés ....

Chacun peut venir avec ses projets, ses compétences et ses centres d'intérêts et les faire partager à tous en animant un atelier. On peut
également participer aux ateliers "en curieux", par simple intérêt, mais il est néammoins nécessaire de s'inscrire !

Des intervenants viendront du Canada et de toute la France, et interviendront sur des sujets aussi divers que la ruralité et le web
2.0, la blogosphère, entreprise et web 2.0 (réseaux sociaux et blogs d'entreprises), etc...

Pour s'inscrire, tous les détails sont ici :
- inscription sur le wiki : http://barcamp.org/BarCampDijon2
- le groupe Facebook (pour être au courant des évolutions) :
http://www.new.facebook.com/topic.php?uid=6171594229&...

N'hésitez pas à passer l'information autour de vous,  et à participer aux ateliers, pour une journée informelle et riche en contacts !

12/06/2008

Assises du numérique : réputation 2.0

Le jeudi 26 juin, à partir de 17h30 à la CCI Dijon 
Réputation et web 2.0 : de nouveaux enjeux pour l’entreprise

La perte d'image est un des risques que l'entreprise redoute le plus car il est le moins contrôlable. Il est donc important aujourd'hui d'inclure dans sa veille d'information une surveillance sur la réputation de l'entreprise à l'extérieur, et notamment sur le web.

L'apparition des outils dits "web 2.0", autrement dit médias sociaux, blogs, forums, sites communautaires où les internautes publient et partagent facilement des informations sur Internet, représentent un nouvel enjeu pour les entreprises.
- Comment savoir ce qui se dit sur mon entreprise ? Quels sont les caisses de résonance du web et les lieux à surveiller ?
- Ces risques ne concernent-t-ils que les grandes entreprises ?
- Des exemples : Blogs, outils d’influence ; Facebook, le cas HSBC ; vidéos virales, Scandales Wikipédia, Google Bombing...
- Des solutions pour gérer et réagir face à une crise de réputation : outils, méthodes.
- Tirer parti de ces outils et les utiliser à son avantage.

Le jeudi 26 juin, à partir de 17h30 à la CCI Dijon 
Inscriptions en ligne ici 
par téléphone : 03 80 65 91 32
Par mail : l.dessaux@dijon.cci.fr