TMHC

Plutôt qu'un long, trop long discours de la micro-non blogsphère des réseaux sociaux, voici des exemples concrets, en vidéo et une belel présentation de ce que Lotus IBM propose aux entreprises. Fini le temps du blabla on est à la phase déploiement.

Le lien sur la page IBM Collaboratif

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Le numérique étant au coeur de la révolution en cours, Michel MERCIER, Ministre de l'Espace rural et de l'Aménagement du territoire, en fait une des priorités du gouvernement dans la politique d'aménagement du territoire.

Un débat qui s'est déroulé sur Online 09...

En quoi la vidéo est-elle en train de contribuer à bouleverser les codes, les usages, les échanges autour desquels les marques construisent leur notoriété sur Internet ?
Que peut-on encore nous apprendre sur la façon dont le webcasting et le rich media vont optimiser les taux de transformation si on les met correctement à profit ?

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Merci Online et Techtoctv.....

Synthèse des tables rondes thématiques

Mercredi 26 août : Table ronde (TR1)

Les Collectivités dans la Relation Citoyenne

Intervenants :

o Catherine Bertaux, Déléguée régionale Franche Comté, Groupe La Poste

o Sébastien Côte, Chef du service Développement des Usages TIC / Mission TICSI, Conseil régional d’Auvergne

o Fabrice Dalongeville, Maire d’Auger Saint Vincent, Oise

o Céline Farges, Directrice générale adjointe d’Aixe-sur-Vienne (Communauté de Commune du Val de Vienne, Haute-Vienne)

o Geneviève Le Neve, Vice-Présidente, Familles Rurales

Trois thèmes majeurs se sont distingués :

- l'apport des TIC dans le quotidien des citoyens

- la question de l'acculturation à ces nouvelles pratiques

- l'émergence de nouvelles formes de débat démocratique

Dans un premier temps, les intervenants se sont interrogés sur l'implantation de Points Visio Publics. Avec le PVP, nous répondons concrètement à une question concrète : à quoi servent les infrastructures et, dans les faits, que peut apporter le haut débit en zone rurale ?
Le Point Visio Public permet de rapprocher les services publics des citoyens, dans des zonesenclavées, difficiles d'accès et où, jusqu'à présent, certains services aux publics ne pouvaient pénétrer et ainsi, d'apporter une pierre à l'aménagement durable du territoire. Le débat s’est ensuite engagé sur les divers services que les technologies de l'information et la communication sont susceptibles de rendre dans le monde rural. A partir d'exemples concrets et de récits d'expérience croisés avec les questions du public, les intervenants ont mis l'accent sur le fait que les technologies numériques font aujourd'hui partie intégrante de la vie quotidienne dans le monde rural. Elles maillent l'espace et modifient le rapport à la mobilité (GPS embarqué, système d'information en ligne, SIG, etc.).

Elles diversifient les modes de consommation (commerce en ligne, prise d'informations sur les produits,…). Elles modifient l'accès à l'information (information pratique, l’information publique, etc.). De fait, le numérique recompose les modes de vie sur les territoires y compris ruraux. Il modifie les caractéristiques du dynamisme économique et d’attractivité des territoires et oblige à repenser un "vivre-ensemble" dans une société où les équilibres intergénérationnels changent. Il dessine un nouveau territoire et à son tour fait territoire (c'est ce que montre par exemple le site auwwwergne). S'interroger sur l'innovation technique, c'est également s'interroger sur l'innovation sociale et sociétale. L'innovation, pour nos concitoyens, se traduit clairement par les usages qu'elle permet. Or, depuis quelques années – et de nombreux travaux de recherche en science sociale l'ont bien montré – les relations entre le citoyen, la collectivité et les territoires, connaissent de profondes mutations. Les TIC contribuent à une réelle simplification des démarches administratives, les pratiques de l'e-démocratie commencent à prendre un poids réel dans le débat démocratique et l'on voit, un peu partout, se tisser de nouveaux liens sociaux. Avec les intervenants, plusieurs participants se sont posés la question des limites de cette "e-démocratie" toute puissante … Va-t-elle remplacer les élus ? Or, appuyée sur des cas précis, cette table ronde a permis à des élus et des experts de confronter leurs analyses sur le développement des nouveaux services qui s'installent dans notre quotidien et de souligner la multiplicité des expériences dans des contextes politiques variés, leur adaptation à des situations de décision différenciées. Si cette table ronde a permis d'avancer sur bien des points, restent encore de nombreuses questions à résoudre : analyser encore plus finement les expériences, leur déroulement et leurs résultats, étudier leurs multiples effets, éclairer les enjeux de leur institutionnalisation …

Comment l'e-démocratie rénove-t-elle les modes de gestion des administrations et des services publics locaux et nationaux et comment la transparence de l’information et l’écoute des citoyens sont-elles, ou non, assurées ? Comment renouvelle-t-elle l’expertise et comment des savoirs ordinaires sont-ils, ou non, intégrés à la modernisation des services ? Comment structure-t-elle les logiques d’apprentissages organisationnels et comment les citoyens sont-ils, ou non, inclus dans la mise en oeuvre des projets et des politiques publiques ?

Président de séance :

Patrice Carré, Responsable du département des relations institutionnelles - Direction des  Relations avec les Collectivités Locales, France Télécom – Orange

Hervé Cassagne, Responsable TIC et nouveaux médias, AMRF (Association des Maires Ruraux de France)

Mercredi 26 août : Table ronde (TR2)

Le Numérique au service de la relation des collectivités avec les acteurs médico-sociaux

o Daniel Bouzat, Chef de projet social, Conseil général du Cantal

o Anne-Marie Comparini, Consultant, DATACET

o Fabien Harel, Chef de projet LETTI (Laboratoire pour l’Evaluation de la Télésanté en Territoire Isolé), Comité d’expansion Drac-Buëch-Durance de Gap

o Liliane Piot, Responsable e-santé, Département Développement Numérique des territoires, Caisse des Dépôts

o François Seguineau, Vice-président exécutif, Toshiba France

o Dr Philippe Thieblot, Président, Conseil régional d’Auvergne de l’Ordre des Médecins

o Delphine Vincent, Directrice adjointe, ETD (Entreprises Territoires et Développement)

o Thierry Zylberberg, Directeur de la division Santé, France Télécom - Orange

Cette table ronde fut l’occasion pour les collectivités et les professionnels oeuvrant de près ou de loin dans le domaine de la santé d’échanger des idées autour du thème de l’avenir des services médico-sociaux. Consultants, médecins, industriels, agents de collectivités et représentants de l’Etat se sont accordés sur la nécessité pour les services de santé de se moderniser et de se réorganiser territorialement, notamment par un partage de la compétence santé entre l’Etat et les collectivités ; ce pour des besoins convergents de sécuritaire sanitaire et d’attractivité des territoires. Le numérique est l’outil de cet enjeu et les élus auront un rôle important à y jouer.

Ainsi, il est apparu que les collectivités et les professionnels de santé devaient s’inscrire dans un dialogue ouvrant sur la modernisation d’un secteur qui fait l’objet de beaucoup d’attentes. La crainte d’une déshumanisation de l’acte médical handicape aujourd’hui significativement le développement de la télémédecine dans les territoires, alors que 91 % des français souhaitent l’usage des TIC dans la santé et qu’il est patent que ceux-ci permettraient dans des cas d’isolement de proposer des services de qualité. Certaines catégories de professionnels de santé semblent encore rétives à cette forme de progrès technologique et social. Outre le constat qui est fait d’une France à la maturité technologique suffisante pour le développement de la télésanté, il apparaît nécessaire d’élaborer une politique de conduite du changement forte, dans laquelle on fasse se côtoyer formation et promesse de bénéfices pour les professionnels.

Les expérimentations menées aujourd’hui, notamment dans le domaine de l’équipement des personnes âgées pour le développement et l’amélioration de leurs conditions de maintien à domicile, ont fait émerger de réels besoins (86 % des européens favorables aux soins à domicile – en 2015, on estime à 15 millions le nombre de personnes atteintes par des maladies chroniques nécessitant des soins lourds). Reste la question du financement de la généralisation de ces services d’avenir ; s’agissant de cette épineuse question, les réponses évasives des industriels quant aux réelles opportunités de ce marché laissent deviner que les collectivités seront une fois de plus sollicitées.

Président de séance :

Albert Claude BENHAMOU, Professeur de médecine, Expert TIC

Richard SOSPEDRA, Chargé TIC / CEDI, Pôle Finances / Etudes / TIC, ADF (Assemblée des Départements de France)

Jeudi 27 août : Table ronde (TR3)

Les relations numériques des collectivités avec les acteurs économiques

Les intervenants, André Marcon, Président de l’UCCIMAC (Union des CCI du Cantal) et Philippe Planterose, Président de l’AFTT (Association Française du Télétravail et des Téléactivités), ont mis en avant le fort impact de la sensibilisation des chefs d'entreprises, notamment des TPE et PME, à l'importance des enjeux du Très Haut Débit. Dans ce cadre, les actions de formations et de prise en compte désormais dans les cursus universitaires ou des grandes écoles de l'impact organisationnel des technologies offertes par le Très Haut Débit semblent  indispensables. Cela remet en cause le rapport au travail, son organisation ainsi que les liens hiérarchiques.

Enfin, il a été souligné l'indispensable nécessité de mettre en oeuvre sur l'ensemble du territoire un réseau Très Haut Débit afin de permettre aux entreprises dès à présent d'engager ses processus de transformation et d'évolution dans un contexte économique difficile et en perpétuelle évolution.

Président de séance :

Jean-Christophe NGUYEN VAN SANG, Conseiller spécial auprès du Président du Conseil

général de la Moselle

Jeudi 27 août : Table ronde (TR4)

Le Numérique facteur de croissance et de compétitivité des TPE et PME françaises à l’International

Intervenants :

o Emmanuel Buisson, Président de NUMTECH et de l’association pour l’Environnement et l’Innovation en Auvergne (E2IA)

o Yoan De Macedo, Directeur associé, OCTOLYS

o Philippe Fabry, Expert en nouvelles technologies, ATOUT FRANCE

o Aurélien Lafon, Directeur, Etoile d’Auvergne

o Claude Lory, Directeur, AVRUL, département incubateur, UNILIM

Qu'il s'agisse d'une entreprise qui fabrique du matériel de déneigement et de salage d'Aurillac, d’une entreprise très innovante qui traite les données météo et environnementale de Clermont-Ferrand, d’une web-agency de Limoges qui a créé un vrai partenariat entre un spécialiste du carton, des designer et un site de e-commerce... Internet et le numérique sont au coeur de leurs activités produits et services et toutes trois réalisent un chiffre d'affaire croissant à l'étranger. Les retours d'expériences furent riches d'enseignement et ouvre des perspectives à de nombreuses entreprises ou porteur de projet.

Président de séance :

Pascal Minguet - TMHC

Une exposition et un cycle de conférences dédiés aux usages et applications Haut et Très Haut Débit pour les Collectivités Territoriales et les Entreprises

• Les Grands Thèmes des conférences 2009

Grenelle du Très Haut Débit : Etat des lieux un an après 
Très Haut débit : Quel plan pour la France ? 
Développement Durable & THD 
La réglementation 
Architecture ouverte de vidéosurveillance – La porte ouverte sur l’avenir ! 
Les retours d’expérience des collectivités
Neutralité, démocratie & Très Haut Débit
Principaux composants actifs d’un réseau FTTH : ce qu’il faut savoir…
Découverte des composants passifs d’un réseau FFTH : dans la rue, dans l’immeuble, dans l’appartement…
Introduire le Télétravail : pour quoi? et comment réussir 
Parallèle entre les solutions FTTO, pour les collectivités, et les solutions FTTH, pour le grand public
Les contenus et services en ligne de demain 
Les règles d’or pour réaliser une infrastructure FTTH.
Pourquoi des épissures mécaniques et des épissures par fusion ? Comment mesurer les budgets optiques des liaisons ?
Déploiements et méthodes de raccordement dans les réseaux PON.
Conférence de clôture : La santé de l'économie numérique

J'animerais des tables ronde sur Odébit 09

Hé oui nous sommes, nous les veilleurs, les "early adoptors" toujours à l'affût de nouveautés, de nouveaux usages, puis les applications ou les concepts murissent pour devenir des produits de masse...

Ces courbes bien connues, permettent de situer en coup d'oeil la maturité des technologies ou des usages.

Hé bien voici la dernière courbe du Gartner en la matière....

Et un article d'anlyse très intéressant du blog de nuit

Très souvent, les élus ou les collectivités territoriales, dans nos départements (je suis dans le Jura et la Côte d'Or et conseiller municipal à Jouhe, dans le Jura dans l'agglomération du Grand-Dole) ont du mal avec la communication, quand ils ne sont pas opposés, voir totalement opposer à la communication. Certains, dans les villages, pratiquants le rideau de fumée, la non communication....

L'arrivée d'Internet, du Web 2.0, des blogs, des réseaux sociaux changent les choses. Les habitants, citoyens, artisans, entrepreneurs, nouveaux élus ont des attentes importantes en matière de communication. La preuve le blog du village 2.0 dans lequel je vis est un véritable média de proximité et de lien. Sans parler du blog du collectif pour le haut débit du village, l'association Animation-Internet & Culture....

Blog territorial, vient de lancer un baromètre très intéressant.

Quelques citations : "Cette exigence de communication se porte sur tous les niveaux de collectivités territoriales, les mal aimés des élections n’étant pas en reste : l’actualité de chaque collectivité intéresse au minimum 83% des sondés et 62% des Français sont intéressés par l’actualité des 4 types de collectivités territoriales, même si les communes, avec 93% d’intéressés, demeurent le centre de préoccupation principal des Français en matière de collectivité territoriale..."

Lire l'article complet

Avec le 14 juillet, l'activité économique dans le secteur de la communication où je suis se calme, voir se fige jusqu'au 15 août environ. C'est comme çà depuis toujours, avec ou sans crise économique et financière. 
Évidemment tout le monde n'est pas en vacances, certains comme moi, sont là, prêts et disponibles...
Et puis çà laisse le temps de se retourner sur un an de Web 2.0, de résaux sociaux, de blog, de facebook et de micro-blogging.

Quel changement !
C'est toujours pareil, depuis plus d'un quart de siècle que je suis sur ce marché (hé oui, à l'époque le fax c'était nouveau, le minitel aussi et... le micro-ordinateur sans souris remplaçait les machines traitement de texte). Et comme toujours sur ce marché des technologies, des usages sans cesse nouveaux, très impactant, il y a ceux qui sentent bien ce qui est intéressant dans l'usage, ce que ça va apporter en terme de business ou de process et ceux qui vont se focaliser sur la technologie, sur le dernier petit truc à la mode mais que l'on jète après 15 jours...

Ca s'accélère
Avec les réseaux sociaux, le web communautaire,  le microbloging, tout prend une nouvelle dimension (enfin c'est ce que l'on pense). Il est bien d'être classé parmi les ""blogueurs influents"" (oui double guillemets, on vient de me raconter qu'une agence de buzz supplie certains, soit disant blogueurs influents ou ayant été classés comme tels, pour qu'ils daignent venir assister à un événement ou à une opération de relation presse où... il y a de moins en moins de blogueurs dignes de ce nom pour se plier à l'opération, richement dotée et grâcement facturée à la marque*). 
C'était inévitable. On est totalement dans le quantitatif, quel classement, quel niveau dans Wikio, Technorati ou autre.... Ca devient assez risible et pitoyable. Il y a dix ans, dans les cours d'école, les ado comparaient leur répertoire téléphonique et celui qui avait le plus de contact était "le roi". On a la même impression avec les followers de twitters, les fans sous Facebook ... Sauf bien entendu si on veut promouvoir des loteries ou des produits du téléachat.

La presse a connu çà
Quand j'étais rédacteur en chef adjoint de PC Expert, les commerciaux avaient les mêmes objections : oui mais "télé 7 jours" ou "Femme actuelle sont beaucoup plus diffusés et ont une meilleure circulation qu'un magazine spécialisé. Oui et aussi.... mais l'OI ou SVM est moins cher et vous avez le même lectorat. A celà on répondait : faites un test. Des annonceurs comme IPC ou Dell affectaient alors des n° d'appel (à l'époque pas d'Internet) pour connaître les retours et les achats via les prescripteurs/lecteurs de PC Expert. Les rapports sur le panier moyen allait de 1 à 10.... Si on regardait la même chose avec certains influenceurs, prescripteurs on se rendrait très vite compte que ce n'est pas "la longueur qui compte". Oups... je voulais dire l'indice x ou y qui ne se base que sur des données quantitatives, quelque soit l'algorithme derrière....

Bonnes vacances à tous

* n'étant dans aucun classement et nullement influent pour les agences parisiennes, je ne risque rien à le dire. Evidemment peu de "blogueurs très à l'aise avec le publi-rédactionnel" non affiché, ont l'honnèteté de le dire.

Photo Isabelle Neyraud et son blog

Bref retour en images sur la conférence "réputation numérique et web 2.0", à laquelle je n'ai pas participé (j'étais à Paris pour préparer mon intervention sur Collaboratif et gestion de projet, sur le congrès des assistants de direction). Mais je vous conseille de regarder le diaporama mis en ligne sur le site de Karine - DixKatre... Conférence animé par Karine Toussaint,  Mathieu HARATYK et Thierry DO ESPIRITO.

L'article et le diaporama

Une excellente synthèse de la consommation des médias en ligne

Le lien