ERP, CRM, BI, E-ACHATS, DEMATERIALISATION, ARCHIVAGE EN LIGNE, SDN/INFOTODOC, SERVEURS & APPLICATIONS, SUPPLY CHAIN

Tels sont les thèmes de ces trois jours. Cette année je vais animer/modérer des débats et tables rondes très intéressantes. Extrait de mon planning

CRM1 14h30 mardi 2 octobre

CRM1 :  « e-Réputation de l’entreprise sur les blogs, communautés, réseaux sociaux, plates-formes vidéos, médias... : pourquoi il faut impérativement la gérer, et comment ?»

CRM2 : Choix d’un progiciel de Gestion de la Relation Client pour les forces commerciales mobiles : cahier des charges, solutions en lice, mise en œuvre

CRM3 14h15 – mercredi 3 octobre

CRM3 : Tout ce que vous voulez savoir sur le Social CRM : principe, fonctionnement, acteurs, outils, atouts, limites, fausses bonnes idées,...

BI3 11h15 jeudi 4 octobre

BI3 Qu’apporte l’analyse prédictive aux métiers ? Exemples concrets, explications...

Tout savoir, s'inscrire, le programme du salon

Pour la quatrième année consécutive, je vais animer des conférences sur le salon odébit, au CNIT à Paris la Défense.

26 27 septembre au Cnit Paris la Défense

Session 2 : Retours d’expérience des collectivités territoriales 26/09/2012 de 11:00 à 12:30

Conférence historique du salon, il y 6 ans nous parlions timidement de Haut Débit… Que sont devenues les 1ères collectivités qui sont intervenus en 2006 et 2007 ? Parole est donnée à ces collectivités que nous avons suivi et qui viennent aujourd’hui partager leurs avancées technologiques et la mise en place des nouveaux usages dans leurs collectivités.

Animé par Pascal Minguet, Journaliste

Intervenants :

• Roland COURTEILLE, Directeur Général, MANCHE NUMERIQUE

• Alain GUILLOTIN, Directeur , REGIES

• Ariel TURPIN, Chef du Service de l'Aménagement Numérique, CONSEIL GENERAL DE SEINE ET MARNE

Session 7 : Les Usages du Futur 27/09/2012 de 14:00 à 16:00

Montrer des applications, des usages et services concrets mais innovants ou à venir, inopérants cependant sans très haut débit fixe ou mobile.

A la veille des déploiements massifs des réseaux de communications de nouvelles générations (FttH, 4G), des incertitudes fortes pèsent sur les usages futurs qui les motivent.

Pourquoi investir de telles sommes et viser des performances jugées par certains excessives, alors que les usages et les besoins de demain sont encore si partiellement identifiés ?

L'objectif est bien de tenter une incursion dans le futur afin d’en extraire à terme des préconisations :

• Pour le déploiement de réseaux de télécommunications compatibles,

• Pour le soutien au développement des usages de demain.

Animé par Pascal Minguet, Journaliste

Intervenants :

• Françoise COLAITIS, Déléguée Adjointe, CAP DIGITAL

• Laurent DAVID, Groupe Aménagement Numérique du territoire, CETE DE L'OUEST

• Jean-Pierre JAMBES, Maître de Conférences, UNIVERSITE DE PAU ET DES PAYS DE L'ADOUR

Tout sur le salon, s'inscrire au salon et aux conférences.

Qui sommes-nous ?

Une équipe d’experts reconnus issus des territoires, indépendante des annonceurs, des marques, des grands opérateurs… avec une liberté de vues et d’expressions, unis par leurs compétences.

Pascal Minguet / Sandrine Anne Lagardère

Que faisons-nous ?

Nous vous proposons une sélection de conférences sur les sujets actuels relatifs : - au numérique, ses usages, ses infrastructures et réseaux… - à la stratégie de communication des entreprises et des collectivités…   Pour qui ? TPE/PME, collectivités, associations et clubs d’entrepreneurs, groupement d’intérêts, décideurs et élus, organisateurs d’événements…   Pour quoi ? Pour comprendre les enjeux et les tendances de demain et faciliter la décision en toute connaissance.  

Comment ?

Une prestation clé en mains, haut de gamme avec des intervenants qualifiés et du contenu sans cesse actualisé, accompagnée d’un package communication (rédaction éditoriale et contenu pour votre communication et vos sites, diffusion multicanal…)

4 sujets 2012-2013

• Communication BtoB, BtoC : Anticiper, recruter et fidéliser : être plus efficace au quotidien

• Communiquer efficacement avec les outils d’aujourd’hui à ressources et budget constant

• Numérique et internet : les incontournables 2012-2013 (usages, services, produits…)

• Très haut débit pour tous, n’est pas synonyme de fibre pour tout le monde : les réseaux multi-technologies pour accélérer l’arrivée du Très Haut Débit pour tous  

3 formats

L’Essentiel : 45 minutes + questions/réponse lors du petit-déjeuner/déjeuner/diner (max 30 pax) La

Culture : Tribune 1h30 + questions/réponses (dans le cadre d’une conférence)

Le savoir-faire : introduction + table-ronde (3h y/c questions/réponses)  

Nous contacter -

Sandrine Anne Lagardère M : 06 60 15 14 08

Tel est l'accroche du tout nouveau site d'Envol formation, que je vous engage à découvrir sans tarder. TMHC est partenaire d'Envol formation. 

UN PRESTATAIRE DE LA FORMATION ET DU CONSEIL DEDIE AUX METIERS DU TOURISME

Envol Formation Tourisme est un organisme de formation et de conseil spécialisé dans le domaine du tourisme, bénéficiant d’un savoir faire concret et d’un esprit créatif.

Envol Formation Tourisme propose des formations à différents publics leur permettant d’accroître leurs connaissances et leurs compétences dans le secteur du tourisme.

Les domaines dans lesquels Envol Formation Tourisme vous accompagne :

• • Développement de son entreprise ou de son territoire touristique
  • Définition de sa stratégie marketing et e’marketing
  • Dynamisation de sa communication et de son activité commerciale
  • Optimisation de la satisfaction de ses clientèles touristiques
  • Accompagnement de l’entreprise touristique dans l’appropriation des technologies numériques : E’tourisme et web 2.0
  • Apprentissage et approfondissement des langues étrangères
  • Accompagnement des managers et de leurs équipes au changement

Votre partenaire conseil en développement touristique

A travers notre activité conseil, nous avons l’ambition de vous accompagner tout au long de votre démarche de développement touristique dans le respect des hommes et de leurs territoires.

Nous vous proposons nos expériences professionnelles à différents postes Direction, Marketing et E’marketing, Communication, Gestion, Agent de voyage, Enseignement pour des interventions à forte valeur ajoutée et des résultats durables.