10/03/2014

Réseaux sociaux d'entreprise, RSE, Intranet - on se retrouve le 20 mars à Paris Porte de Versailles

 

On se retrouve le 20 mars à Porte de Versailles - Pavillon 5 - Paris

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Salon Intranet, travail collaboratif et Réseaux sociaux d'entreprises

LES OUTILS, CONSEILS, SERVICES, APPLICATIONS INTRANET, SOLUTIONS D’ENTREPRISES COLLABORATIVES, RESEAUX SOCIAUX D’ENTREPRISE

RS3 : Stratégie de déploiement du RSE : les erreurs à ne pas commettre 20/03/2014 de 10:00 à 11:30

Avec un recul de quelques années, et l’expérience des entreprises pionnières, les bonnes pratiques en matière de déploiement du RSE commencent à émerger, aux côtés des règles de bon sens. Le succès général du projet - pouvant sans doute se mesurer au taux d’adoption et d’utilisation durable – dépend en grande partie des options choisies pour cette mise en œuvre.

Animé(e) par Débat animé par Pascal Minguet - journaliste - TMHC

Intervenants :

Arnaud REYROLE , Directeur général, LECKO

Cécile GOUTTEFARDE, Directrice du pôle Conseil, IDEMA

Antoine PERDAENS, CEO , KNOWLEDGE PLAZA

Alexandre MERMOD, CEO, CALINDA SOFTWARE

Rodolphe MAGNIN-FEYSOT, Directeur, EDIFIXIO

Thomas GOUBIN, Customer Success Manager, BLUEKIWI SOFTWARE

Ludovic HERRY, Chef de projet Solutions innovantes, EDF

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RS1 (2ème débat) : Réseaux sociaux d’entreprise : ils sont devenus indispensables. Leurs vertus, leurs bénéfices…

20/03/2014 de 14:00 à 15:15

RS1 (2ème débat)

Aborder les RSE par leurs effets positifs directs ou induits sur l’entreprise, sur les collaborateurs et sur l’activité : voilà qui offre un éclairage particulier au sujet. Entreprises utilisatrices, experts du domaine et offreurs apporteront ici leur vécu, leurs arguments et leurs retours d’expériences.

Animé(e) par Débat animé par Pascal Minguet - journaliste - TMHC

Intervenants :

Vincent BOUTHORS, PDG, JALIOS Marc LIPPA , Directeur Associé, ARCTUS

Benjamin PAILLEREAU, Product Manager, EXO PLATFORM

Philippe PINAULT, PDG, TALKSPIRIT Jean-Philippe CLAIR, Manager Pôle EIM, SQLI

Miguel MEMBRADO, Président, CLOUDLIVIA

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RS5 : RSE & Talents : comment le premier permet-il de faire émerger et de repérer les seconds ? (débat organisé en partenariat avec Solutions RH 2014)

20/03/2014 de 15:15 à 16:30

Volontaire, actif, compétent, prometteur...

Quel DRH ne rêve de débusquer les « talents » qui se cachent (un peu) dans la masse anonyme des salariés ?

Il se trouve que le RSE – en tant que social media, par surcroît collaboratif – permet que se révèlent certains collaborateurs sous des éclairages inédits. Explications.

Animé(e) par Débat animé par Pascal Minguet - journaliste - TMHC

Intervenants :

Patrick MICHELS, PDG, KNOWINGS

Alain GARNIER, CEO, JAMESPOT Yves DURON, Président, NEXTMODERNITY

Emmanuel DOUAUD, Dirigeant, SEEMY

Véronique MONTANAT, Directeur Conseil et Marketing de l’offre RH, SOPRA GROUP

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12/06/2013

Les réseaux sociaux pour faire du business

Hebdo 39 28 mai 2013 Les réseaux sociaux pour faire du business

Pour une entreprise quelle que soit sa taille, un commerce. une association, il ne suffit pas d'avoir un site Internet pour être visible et communiquer. Les prospects. clients influenceurs ou encore les partenaires sont actifs sur les réseaux sociaux. Mais comment s'y mettre. quels sont les stratégies gagnantes? Comment éviter les pièges et ne pas y passer trop de temps?

Quelles sont les bonnes pratiques? Eléments de réponse grâce à l'éclairage de Pascal Minguet. expert et conseil en numérique.

78 % des entreprises affirment que les réseaux sociaux sont essentiels à leur croissance. Plus de 50 millions de Français sont connectés à un voire plusieurs réseaux sociaux. Depuis quelques mois, Facebook vient de dépasser le milliard de comptes ... Et 77% des entreprises B2C ont acquis des clients grâce à ce célèbre réseau social. Photo Cyril Kempfer

C'est une évidence, les réseaux sociaux sont devenus aujourd'hui des vecteurs de développement indispensables pour les nouvelles entreprises. C'est pourquoi une nouvelle webschool s'est déroulée mardi dernier, en présence d'une trentaine de personnes, à la Chambre de Commerce et d'Industrie du Jura de Dole. L'occasion d'évoquer ce thème sous plusieurs angles.

Réseaux sociaux et activité professionnelle ou comment développer son business avec leWeb 2.0 Que l'on soit artisan, commerçant, patron de TPE, PME, responsable d'une association .. la communication et le marketing sont indispensables en terme d'image, de prospection, de fidélisation ... pour générer des affaires ou des contacts. Avoir un site internet, envoyer des newsletters, faire de la publicité le cas échéant, ne suffit plus.

Plus de 54 % de la population française a un smartphone en poche. Internet est devenu un média à part entière et la période de crise actuelle ne fait qu'accentuer la montée en puissance de ce canal de communication. Pour échanger avec son écosystème (partenaires,. fournisseurs, co-traitants, association/syndicat professionnel, prescripteurs, relais d'opinion ... ), ses prospects, membres ou clients, le Web 2.0 et les réseaux sociaux sont incontournables. Loin d'un phénomène de mode, avec plus d'un milliard d'utilisateurs quotidiens dans le monde en moins de 6 ans, Facebook, pour ne citer que le plus connu des réseaux sociaux, est un vecteur à intégrer dans sa stratégie et son plan de communication BtoB (de professionnel à professionnel) ou BtoC (de professionnel à consommateur).

Il faut définir des objectifs précis: faire de l'image, se faire connaître, recruter de nouveaux clients ou membres ... et ensuite seulement, établir un plan de communication conjuguant efficacement médias traditionnels, internet et réseaux sociaux, sans oublier les canaux classiques : face à face, points de vente, réunions .. ,

Vie privée, vie professionnelle ?

Photo Cyril Kempfer

 Etre présent sur les réseaux sociaux (Facebook, Viadéo, Linked-In, Twittter ... ) à titre professionnel implique de compléter son profil (réservé à une personne physique), de créer une page (pour son entreprise ou association) et d'ajouter du contenu et notamment des photos voir des vidéos-régulièrement L'idée étant de s'appuyer sur l'effet viral (buzz) de ces médias communautaires et infinitaires pour toucher les cibles/communautés. Un bon réglage du niveau de confidentialité de chaque plate-forme et une charte d'utilisation au sein de l'entreprise éviteront tout problème de modération ou atteinte à la s-réputation des personnes ou de l'entreprise. A titre privé, il est grandement recommandé d'ouvrir un profil à séparer de son mail personnel et de limiter les accès à un cercle restreint.

Tous les secteurs ?

Tous les secteurs sont-impactés par les réseaux sociaux, il est important de regarder ce que font les concurrents et partenaires. Le secteur du tourisme est particulièrement sensible, puisqu'aujourd'hui plus 87 % des internautes lisent au moins. un site d'avis avant de choisir une destination, un hôtel, un gîte ou encore un restaurant. Les sites d'avis doivent rapidement être intégrés dans le plan de communication. En fonction du secteur, de l'activité, des services, on choisira de commencer par un ou deux réseaux, afin de démarrer efficacement. Ça prend du temps ... Intégrer les réseaux sociaux à sa stratégie et son plan de communication va demander un peu de temps et de ressources humaines en interne. Mais dans tous les projets que j'accompagne depuis 5 ans, on travaille généralement à ressources humaines constantes et pour cela on adapte l'organisation de la communication et du marketing pour optimiser le nouvel ensemble. Des indicateurs permettent de suivre, d'évaluer et d'adapter chaque action et canal en fonction des résultats obtenus.

Seul ou accompagné?

Comme pour la comptabilité, le juridique ou d'autres fonctions, on peut tout faire en interne à condition d'être formé ou encore être accompagné.

La formation accompagnée est particulièrement efficace puisqu'elle mêle conseil opérationnel et formation spécifique au secteur et à l'entreprise. Sauf cas très exceptionnel,ou encore campagne très importante, l'externalisation complète (community management) est à proscrire. L'entreprise, quelle que soit sa taille, doit maîtriser son marketing et sa communication et est la seule à même d'interagir avec ses communautés.

« En un an, on est passé de la curiosité à l'action. Les entreprises présentes sont en phase de démarrage d'une stratégie sur les réseaux sociaux et pour 30 % d'entre elles en phase d'optimisation ou professionnalisation de cette démarche », précisait Pascal Minguet à l'issue de son intervention.

CK Numériser0007

14/05/2013

27 mai 2013 - Atelier réseaux sociaux au Centre numérique à Lons le Saunier

juratic atelier 27 mai 2013

Tel est le titre de l'atelier Juratic que je vais animer le 27 mai 2013 de 18 à 20h au Centre Numérique de Lons le Saunier.

Tirez parti des réseaux sociaux au profit de votre entreprise.

Mieux comprendre les réseaux sociaux.

- Réseaux késako ?

- Enjeux, risques et opportunités

- Bonnes pratiques et exemples

 

www.tmhc.info

15/04/2013

17 avril 2013 - La connaissance client clé de voûte d'un parcours client réussi

Thème de la table ronde du mercredi 17 avril 2013 à 11h, porte de Versailles, dans le cadre du salon Stratégie Clients 2013.

stratégie client

11H00 à 12H00 - Salle plénière La connaissance client clé de voûte d'un parcours client réussi. Tous les clients n'ont pas la même valeur et ne nécessitent pas le même traitement Mieux connaître ses clients pour engager un dialogue différencié selon la valeur et aussi la capacité d'influence de chacun permet de graduer ses actions de prospection et de... Mieux connaître ses clients pour engager un dialogue différencié selon la valeur et aussi la capacité d'influence de chacun permet de graduer ses actions de prospection et de fidélisation et créer des liens encore plus étroits. Comment rendre les données plus intelligentes ? Jusqu'où personnaliser les offres et les réponses ? Comment s'assurer d'un bon ROI de la gestion intelligente des données ? Animateur : Pascal MINGUET, Journaliste Intervenants : Jean-Baptiste DEZARD, Directeur du Marketing, Division Logiciels, IBM France Benoit HUBERT, Directeur scientifique , GfK ISL Custom Research France Bruno WALTHER, fondateur de Captain Dash , Daniel ROUSSEAU, Responsable conseil en relation clients – Accenture Management Consulting France Détails de la conférence et s'inscrire au salon (gratuit)

21/03/2013

Un Barcamp à Dijon, le 2 avril 2013

Les associations : 

k'elles énergieshttp://kellesenergies.canalblog.com/ et la page Facebook 

Action'elles -   "L'esprit d'entreprendre au féminin" http://www.facebook.com/pages/Actionelles-Bourgogne asso@actionelles.fr 

Kelle Fabrik - FabLab à Dijon - http://kellefabrik.blogspot.fr/ et la page Facebook 

Net-IKi - "L'internet de chez nous" - www.net-iki.org et la page Facebook 

FabLab-Net-IKiwww.fablab-net-iki.org et la page Facebook nous organisons un Barcamp

"Elles Barcamp à Dijon", le mardi 2 avril 2013 de 18h30 à 22h30 - à la maison des associations, 2 rue des Corroyeurs à Dijon. Ce barcamp sur une nouvelle thématique :

Elles Barcamp à Dijon, le 2 avril 2013 - 18h30 - 22h30

L'ambition au féminin

Qu'est-ce qui fait courir les femmes ?

Entreprendre, monter des projets, innover, collaborer, partager n'est pas réserver aux hommes, les femmes aussi le font, mais les approches et la réalisation sont parfois différentes et innovantes.

Mais aussi recenser les moteurs et les freins à l'ambition des femmes, trouver des actions à mener pour lever les freins, apprendre à oser, oser être ambitieuse...

Bien entendu sous ce titre provocateur, se cache l'idée de partager, d'avancer ensemble : hommes et femmes réunit, Ce barcamp est bien entendu ouvert à toutes et tous sans aucune restriction.

L'idée est d'échanger, de partager, de faire émerger et avancer des projets, des réalisations...

Un article et une infographie qui traite de notre thématique Pour s'inscrire et tout savoir : Le Wiki d'Elles Barcamp Dijon ou le formulaire simplifié

L'inscription est obligatoire, tout est gratuit... et n'hésitez pas à faire circuler et à inviter vos amis.